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個人情報保護方針

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株式会社門倉組(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護、適正な管理について以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行、維持してまいります。

基本方針
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守し、個人情報の保護に努め、適正な取扱いのための措置を講じます。 お客様の個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表等をさせていただき、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報のお取扱いはいたしません。また、個人情報を第三者へ提供・開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。

 個人情報の利用目的

お客さまからご提供頂いた個人情報は以下の目的で利用いたします。

1. 各種資料・ご案内等の配信・送付・お届けのため。
2. ご連絡、ご訪問、お打合せ等のため。
3. 各種プラン・計画等のご提案およびそのために必要な各種調査等の実施のため。
4. アンケート調査等の実施・集計・活用等のため。
5. 当社の技術・業務改善等の実施のため。
6. 工事請負契約、不動産売買契約その他の契約の締結交渉・締結・履行のため。
7. アフターサービス、アフターメンテナンス、不具合処理等の実施のため。
8. 必要なお支払い・お引き落とし・ご請求・領収書の発行等のため。
9. お取引等に関する各種検討・審査・調査、各種機関への申請・相談等の実施のため。
10. ご紹介・ご紹介フォローのお願いおよびご紹介者への進捗状況のご報告のため。
11. 各種イベント、セミナーへの参加、施設等の利用等に必要な処理のため。
12. 土地・建物の登記等の手続きのため。
13. 事故・災害への対応、その防止策その他安全管理の実施のため。
14. お取引に必要な各種業務処理および営業活動の実施のため。
15. お取引等に関しご要望いただいた事項の実施のため。
16. 会社に対する監査・調査等への対応のため。
17. 紛争等の解決にむけて、必要な対応を行うため。
18. その他上記に付帯・関連する事項を実施するため。
上記以外の目的で個人情報を取得する場合は、あらかじめ利用目的を公表するか、取得後速やかにお客様へ通知又は公表します。

 個人情報の第三者への提供

お客様の個人情報は、以下の場合に、お名前、ご住所等の所要項目について、書面、郵便物、電話、電子メール等により第三者に提供されることがあります。

(1) ご本人の同意がある場合。
(2) 法令に定める場合等の正当な理由がある場合。
(3) 人の生命、身体、又は財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(6) 次項に掲げる当社のグループ会社の各種サービス提供等を目的として共同利用する場合。

 個人データの共同利用

お客様から取得させていただいた情報は、当社及び当社のグループ会社等と共同して総合的なサービスをグループ一体となって、効率よく提供させていただくために、次の会社と共同利用させていただくことがございます。
 なお、個人情報の共同利用における責任者は当社とし、グループ会社は連帯してその責任を負います。

1.共同利用先(グループ会社名)
(1) 湘南ミサワホーム株式会社     <神奈川県藤沢市辻堂神台1−3−39>
(2) 株式会社湘南ミサワホーム不動産  <神奈川県藤沢市辻堂神台1−3−39>
(3) 湘南ミサワホームイング株式会社  <神奈川県平塚市桜ヶ丘4−49>
(4) ガーデンサービス株式会社     <神奈川県藤沢市辻堂神台1−3−39>
(5) 有限会社湘南ホームフレンド    <神奈川県藤沢市辻堂神台1−3−39>

2.共同利用の対象となる情報の項目
(1) お名前・ご住所・お勤め先・ご家族情報その他ご本人様に関する情報
(2) 商品、サービス、工事、建物、土地等に関するご計画内容
(3) 現在ご利用の商品、サービス、工事、建物、土地等に関する情報
(4) 当社および門倉組のグループ会社その他の第三者とのお取引内容
(5) お取引の実施・検討等に必要な情報
(6) 苦情・ご提言等に関する情報
(7) アフターサービス・メンテナンス・不具合等の処理に必要な事項
(8) その他上記に付帯・関連する情報

3.提供方法
書面、郵送、電話、FAX、電子メール等を用いて行い、安全管理に十分配慮して受け渡しを行います。

4.共同利用の目的
(1) 当社グループ会社の営業案内に関連し、お客様にとって魅力的で価値ある商品サービスを提供するため
(2) 当社グループ会社が取扱う物件情報、商品・サービスに関連する資料・カタログ等をお届けするため
(3) 各種イベント・セミナー等催し物内容のご案内
(4) 各種の有益情報のご案内
(5) その他、上記に付随する業務

 安全管理措置

お客様の個人情報は適正かつ慎重に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

 取扱いの委託

個人情報の取扱いを含む当社業務を第三者に委託する場合には、委託先に対し適切な監督を行います。

 開示・訂正・利用停止・消去・第三者提供の停止等の手続き

お客様の個人情報についてその内容の開示、訂正、利用停止、消去、第三者提供の停止等に関するご本人からの要請については、遅滞なく対応させていただきます。

 個人情報についてのお問合せ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問等は下記のお問い合わせ先まで、ご連絡下さい。

 なお、当社は、この方針の内容を、必要に応じて、事前の予告なく変更することがございます。当社の商品やサービスの提供等をご希望される際は、最新の内容をご確認いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
TEL:0466-35-1111
FAX:0466-34-7192
〒251-0043神奈川県藤沢市辻堂元町4-17-22
株式会社門倉組 事業企画部
お客様サービス担当

制定日 2004年4月1日
改訂日 2010年6月30日
改訂日 2011年10月21日

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